技術(shù)服務(wù)工程師
面議
最低學(xué)歷：
本科
招聘人數(shù)：
4
經(jīng)驗(yàn)要求：
不限
工作地區(qū)：
湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)
職位描述：
崗位職責(zé)：
1，挖掘與了解客戶的技術(shù)需求并能及時(shí)作出應(yīng)答，根據(jù)需要編寫相應(yīng)的技術(shù)文檔;
2，模擬客戶端問(wèn)題，幫助客戶解決問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持;
3， 配合研發(fā)人員做好客戶技術(shù)項(xiàng)目的推進(jìn)與完成，并編寫相應(yīng)的技術(shù)文檔;
4，以市場(chǎng)優(yōu)先為原則，空閑時(shí)需要協(xié)助研發(fā)工程師進(jìn)行產(chǎn)品功能、性能測(cè)試;
5，給予客戶技術(shù)支持，幫助其分析并指導(dǎo)解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題;
6，定時(shí)統(tǒng)計(jì)公司所有產(chǎn)品運(yùn)行情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品情況，市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
7， 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職責(zé)格：
1，本科及以上學(xué)歷，理工類相關(guān)專業(yè);2，處事思路清晰、具備高效的學(xué)習(xí)及應(yīng)用能力，良好的服務(wù)意識(shí)，善于提出整體解決方案;
3，熟悉ms office等常用的辦公軟件，文字表達(dá)能力強(qiáng);
4，能適應(yīng)不定時(shí)加班及長(zhǎng)期出差，在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試和培訓(xùn);
5，熟悉通信產(chǎn)品工作原理及送檢測(cè)試流程;
6，善于收集產(chǎn)品信息、定期出具競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品性能對(duì)比報(bào)告;
7，面向海外的技術(shù)支持，需要具備流利讀、寫、講英文文件的能力，能夠獨(dú)立完成中-英文翻譯工作。
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